דילוג לתוכן
מעורב.

מה שחשוב לדעת.

התשובות הקצרות לשאלות ששואלים אותנו הכי הרבה – רכזים, מנהלים וגורמי רכש.

כמה זמן לוקח להקים את המערכת?

בדרך כלל ימים בודדים מרגע ההחלטה: אנחנו מקימים סביבה ממותגת בכתובת שלכם, ואתם מתחילים עם הקבוצות והמתנדבים הראשונים. אין התקנות אצלכם ואין צורך באנשי IT.

למי שייכים הנתונים?

לכם, תמיד. אפשר לייצא הכול לאקסל בכל רגע, ואם תעזבו – נמחק את הנתונים לצמיתות לפי בקשתכם, כולל מסד הנתונים עצמו.

איפה הנתונים נשמרים?

לכל ארגון מסד נתונים ייעודי ונפרד משלו על תשתית ענן מנוהלת, עם תעבורה מוצפנת וגיבויים סדורים. נתונים של ארגון אחד לעולם אינם באותו מסד עם ארגון אחר.

אילו שפות נתמכות?

עברית, ערבית, רוסית ואנגלית – כולל כיווניות מלאה (RTL). כל משתמש בוחר את השפה שלו, ואתם קובעים אילו שפות פתוחות בארגון.

המתנדבים צריכים להתקין אפליקציה?

לא. המערכת נפתחת בדפדפן ומותקנת למסך הבית בנגיעה אחת (PWA) – בלי חנות אפליקציות, בלי עדכונים, תמיד הגרסה העדכנית.

אפשר לחבר דומיין משלנו?

כן, החל ממסלול רב־סניפי. כברירת מחדל תקבלו כתובת ייעודית אצלנו, ובמסלולים המתקדמים מחברים דומיין משלכם – כך שהמתנדבים פוגשים רק את המותג שלכם.

מי אצלכם רואה את הנתונים שלנו?

הצוות שלכם בלבד מנהל את המערכת. אנחנו ניגשים לנתונים רק לצורך תמיכה שביקשתם או טיפול בתקלה, וכניסה לחשבון אצלכם נרשמת ביומן. הפירוט המלא במדיניות הפרטיות.

איך עובד אישור השעות?

מתנדב מדווח מהנייד; הרכז של הקבוצה מקבל את הדיווח, מאשר או מחזיר בלחיצה. כל שינוי נשמר עם היסטוריה – מי, מתי ומה.

יש לנו נתונים קיימים באקסל. מה עושים איתם?

בתהליך ההקמה נעזור לכם להעביר את הרשימות הקיימות – מתנדבים וקבוצות – כדי שלא תתחילו מאפס.

כמה זה עולה?

המחיר נקבע לפי המסלול ולפי מספר המתנדבים הפעילים. רכזים ומנהלים אינם נספרים ואין הגבלה על מספרם. שלושת המסלולים מפורטים בעמוד המחירים, והמחיר המדויק נסגר בשיחה קצרה.

המערכת נגישה?

האתר נבנה לפי תקן הנגישות הישראלי ת״י 5568 חלק 1 ברמה AA – הפעלה מלאה במקלדת, ניגודיות בדוקה, תווית לכל שדה בטופס והגדלת תצוגה עד פי 5. סביבת הארגון נבנתה לפי אותם עקרונות, והצהרת הנגישות המלאה מפורסמת בקישור שבתחתית כל עמוד.

איזו תמיכה מקבלים?

ליווי בהקמה, ותמיכה שוטפת בעברית במייל ובוואטסאפ. שאלה של רכז בשטח לא מחכה לפתיחת קריאה.

רוצים לראות את זה על הארגון שלכם?